Récupérer tes ventes
Ton argent reste disponible dès qu'un billet est vendu. Tu demandes ton reversement quand tu veux, événement par événement, directement depuis ton espace organisateur.
Comment demander un reversement
Depuis ton tableau de bord (/orga), chaque événement affiche le solde disponible — les ventes encaissées, moins la commission XwézanEvent de 6% (voir nos tarifs). Clique sur « Demander un virement », choisis le montant (le solde disponible ou une partie) et ton moyen de réception.
Tu peux demander plusieurs reversements successifs sur un même événement, tant qu'il reste du solde disponible — pas besoin d'attendre la fin des ventes.
Moyens de réception
Délais
À titre indicatif, les demandes de virement sont traitées manuellement par notre équipe sous 48 à 72 heures ouvrées après la demande. Ce délai n'est pas garanti contractuellement et peut varier selon le volume de demandes.
Si l'événement est annulé
En cas d'annulation d'un événement (par toi ou par notre équipe), les demandes de virement en attente liées à cet événement sont automatiquement gelées. Elles restent visibles dans ton tableau de bord et sont débloquées manuellement par notre équipe une fois la situation vérifiée — voir notre politique de remboursement.